Mitarbeiter:in Backoffice (m/w/d)
- Hauptstandort Gneisenaustr.
- 01.11.2024
- Vollzeit
- unbefristet
Das Autohaus Mense ist der zuverlässige und kompetente Ansprechpartner für die Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Skoda Service sowie SEAT und CUPRA Service im Kreis Gütersloh. Mit mehr als 350 Mitarbeitenden beraten und betreuen wir unsere Kundschaft seit 60 Jahren mit Begeisterung und Engagement für moderne Technik und individuellen Service.
Wir suchen:
Ihre Aufgaben:
Als Mitarbeiter:in in unserem Backoffice sind Sie als erste Anlaufstelle zuständig für die telefonische, digitale und persönliche Erstannahme unserer Kundschaft, bearbeiten deren Anliegen oder leiten sie and die Fachabteilungen weiter. Darüber hinaus übernehmen Sie die Terminkoordination und sind ebenso für die weitere Verwaltung der Daten zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität zuständig. Die Vorbereitung und Organisation von Service- und Werkstattaufträgen rundet Ihre Aufgaben ab.
Ihr Profil:
- abgeschlossene Ausbildung als Automobilkauffrau /-mann oder vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Kundenservice eines VW-, Audi- oder Skoda-Servicebetriebs
- gute MS-Office-Kenntnisse
- Kenntnisse in den herstellerspezifischen IT-Systemen
- qualitätsbewusste, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
- Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit
Wir bieten:
- Aus- und Weiterbildung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Dienstrad-Leasing
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsmaßnahmen
- Gute Verkehrsanbindung
-
kostenlose Getränke:
Wasser / Kaffee
- Mitarbeitendenrabatte
- Mitarbeiterevents
- Sport- und Fitnessangebote
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
Klingt gut?
HR Business Partner
Tel: +49 5241 9302-564